প্রাইভেসি পলিসি
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
- কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কারা দেখতে পায়: আমরা এবং আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট ও টেকনিক্যাল পার্টনাররা।
- কতদিন রাখি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি baaji365 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদান করা সমস্ত পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আপনি আমাদের এই পলিসির শর্তাবলীতে সম্মত হন।
মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র baaji365-এর জন্য। আমাদের সাইট থেকে কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে গেলে, সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা
আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এর উদ্দেশ্য হলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদান করা।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা ঠিকানা প্রমাণের নথি। এটি বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ডেটা
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য। এটি নিরাপদ লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং এবং ট্রানজাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত টাকা বাজি ধরছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
ডিভাইস এবং টেকনিক্যাল ডেটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য। এটি সাইটের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড। এটি আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
- পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের কাছ থেকে লেনদেনের স্থিতি বা পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য পাওয়া যায়।
৪. কেন আমরা ডেটা ব্যবহার করি
আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করা।
- দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতি নিশ্চিত করা।
- আপনার বয়স যাচাই করা এবং নিশ্চিত করা যে আপনি আইনি বয়সসীমার মধ্যে আছেন।
- জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সাইট অপব্যবহার রোধ করা।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
- বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো।
৫. কখন আমরা ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি অবকাঠামো প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে এবং আইনি নির্দেশনায়।
৬. আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত করি
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের নির্দিষ্ট ডেটা দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
- পেমেন্ট আইসোলেশন: সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য আমাদের প্রধান ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
- নিয়মিত মনিটরিং: নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেম নিয়মিত মনিটর করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য।
৯. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন এবং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।
১০. বয়সসীমা
baaji365-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন কোনো অ্যাকাউন্টের কথা রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা প্রোটোকল নিশ্চিত করি।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করতে।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠান।